Hos BOLDSEN har vi her i foråret 2011 set vores returproces efter i sømmene - og nu er vi klar til at lancere en række forbedringer, der gør det nemmere for både dig og os at håndtere retursager. Den nye service vil træde i kraft 1. oktober 2011.
Af forbedringer kan vi bl.a. nævne:
- Hurtigere kreditering af varer
- Returnering af standardvarer inden for 5 kalenderdage uden fradrag
- Max 20% i returfradrag (+ evt. leverandørbetinget returfradrag)
- Minimumsfradrag sænket fra 350 kr til 150 kr.
- Mulighed for projektaftaler, hvor priser kan fraviges
For at dette kan lade sig gøre har vi brug for din hjælp. Du skal bl.a.:
- Kontakte BOLDSEN straks du ønsker at sende varer retur, eller du opdager, at leverancen ikke stemmer
- Altid lægge den returseddel, som du modtager på mail, ved varerne
- Indlevere varerne indenfor 3 arbejdsdage efter en returordre er blevet oprettet
Du kan selvfølgelig stadig indlevere returvarer i et BOLDSEN center.
Nedenfor kan du downloade en folder, der beskriver den nye returservice.
Nedenfor kan du downloade de juridiske betingelser.
Har du spørgsmål eller kommentarer er du naturligvis velkommen til at kontakte os.